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Zahl der Woche


46

Überschätzter Kontakt

Nur für 46 Prozent der Kunden ist der persönliche Kontakt zu einem Dienstleister wichtig, bei den unter 25-Jährigen sogar nur für 34 Prozent. "Der persönliche Kontakt wird von Unternehmen überschätzt. Stattdessen sollten auch die wachsenden Bedürfnisse nach digitalen Kontaktmöglichkeiten bedient werden", fasst Isabel Blank als Geschäftsführerin von Haufe-Lexware das Ergebnis einer mit YouGov veranlassten Befragung zusammen. Auf was es dann ankommt? 89 Prozent der Befragten nannten an erster Stelle die Qualität von Dienstleistung und Produkten.

Unternehmens-Portraits

Foto: Jigal Fichtner Anzeige

Nachhaltig wachsen

Auf Augenhöhe und mit viel Praxiswissen hat die PEBCO bislang schon Mandaten bei Veränderungsprozessen unterstützt. Jetzt haben die Vorstände Ralf Jourdan und Andreas Crucius die AG gezielt verstärkt: „Wir geben unseren Mandaten sofort zusätzlich für die gesamte Bandbreite an Finanzierungsfragen Antworten“


Foto: Jigal Fichtner

Dossiers

Foto: MAPAL Präzisionswerkzeuge Dr. Kress KG

Menschen_Januar 2021

Hier finden Sie die ersten Personalnachrichten des jungen Jahres


Foto: badenova

Preise & Auszeichnungen

Viel Lob – viel Ehr. Hier finden Sie aktuelle Ehrungen der Unternehmen aus dem Südwesten.


Meinungen

Events

On Tour


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Menschen

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Die Ideologin

Susan Rößner hat Monomeer gegründet, einen Spezialversand für den plastikfreien Lebensstil. Porträt eines ungewöhnlichen Start-ups.


Foto: Klaus Eppele für econo

Überflieger in der Glitzerwelt

Econo-Klassiker: Heinz Gebauer führt einen der größten Schaustellerbetriebe im Land. Die Familie organisiert seit Jahrzehnten Volksfeste im Südwesten, wollte in Konstanz direkt am Hafen ein Riesenrad bauen. Der Grund des Erfolgs? Alles selbst machen können


Foto: Michael Bode für econo

Keine Zeit für Schwellenangst

Econo-Klassiker: Gabriele Siedle führt die S. Siedle. Das Unternehmen aus Furtwangen ist bekannt für seine Türklingeln und ist eine Legende. Und hat eine schwere Krise hinter sich. Die Bankdirektorin musste sich rasch einleben


Foto: Michael Bode für econo

Zitat


"Das Ende der Welt ist nicht in Sicht. Im Gegenteil, es gibt viele kleine Aufbrüche an vielen Baustellen"

von
Christoph Münzer
Der Hauptgeschäftsführer des Verbandes WVIB hat eine klare Sicht auf die – konjunturelle und allgemeine – Zukunft.

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